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    SaaS B2B · Gestão de pedidos

    A Multipedidos descobriu quais canais geravam vendas e reduziu o CAC em 50%

    -50%
    CAC
    +45,5%
    Fechamentos
    -14,47%
    cpMQL
    30 min
    Tempo para gerar relatórios
    Antes: quase uma semana.
    O desafio

    O Marketing investia, mas não conseguia enxergar o que gerava vendas

    A Multipedidos tinha um problema que comprometia toda a tomada de decisão: um bug de JavaScript quebrava as UTMs antes mesmo de os leads chegarem ao CRM.

    Na prática, a origem das oportunidades se perdia pelo caminho. A equipe não conseguia identificar com segurança quais canais geravam SQLs e negócios fechados.

    Para piorar, a analista levava quase uma semana para consolidar um relatório manualmente, que ainda apresentava inconsistências. O time gastava tempo tentando descobrir o que os números significavam, em vez de usar os dados para melhorar os resultados.

    O que entregamos

    Descobrimos onde estava o erro e devolvemos visibilidade e velocidade para a operação

    • Identificamos e corrigimos o bug que comprometia a captura das UTMs, recuperando a identificação da origem dos leads.
    • Conectamos GA4, Meta Ads, Google Ads e RD Station para construir uma visão unificada da jornada comercial.
    • Com os dados integrados, estruturamos relatórios que permitiam acompanhar o funil por canal, desde o clique até o negócio ganho. Assim, a equipe deixou de avaliar campanhas apenas pelo volume de leads e passou a enxergar sua contribuição para as vendas.
    • Capacitamos o time de Marketing em IA, ampliando as possibilidades de automação e ganho de eficiência na rotina.
    Os resultados

    Menos custo, mais vendas e decisões mais rápidas

    A operação também alcançou 112% dos OKRs e aumentou em 12% a conversão de MQL para Won.

    A experiência de quem viveu a transformação:

    "Vocês foram a melhor decisão que tomamos em 2025 e 2026!"
    Leandra Lanferdini
    Leandra Lanferdini
    Supervisora de Marketing e Growth da Multipedidos

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