Investir em mídia sem confiar no retorno apresentado
A Oiwhite tinha uma discrepância significativa entre os pedidos efetivamente pagos e aqueles atribuídos às campanhas de Meta Ads e Google Ads, seus principais canais de receita.
Isso criava um problema muito maior do que uma divergência entre relatórios. O ROAS era um dos indicadores centrais da estratégia e, sem confiar nele, a empresa não tinha segurança para decidir onde aumentar ou reduzir investimentos.
A inconsistência também comprometia a prestação de contas aos investidores internacionais. Era necessário recuperar a confiança nos dados sem depender de uma equipe interna de tecnologia, que a empresa não possuía.